La segmentazione e la customer satisfaction nelle ricerche di marketing. Un caso applicato alla grande distribuzione
- Editore:
Cacucci
- Data di Pubblicazione:
- 2006
- EAN:
9788884225030
- ISBN:
8884225035
- Pagine:
- 176
- Formato:
- brossura
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Descrizione La segmentazione e la customer satisfaction nelle ricerche di marketing. Un caso applicato alla grande distribuzione
Introduzione La segmentazione della clientela. Qualità e customer satisfaction. Una ricerca di marketing sulla segmentazione e sulla customer satisfaction condotta su una impresa della grande distribuzione al dettaglio. La soddisfazione della clientela nell'analisi dei risultati dell'indagine. Conclusioni. Bibliografia.
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