Principi di PNL. Come diventare dei comunicatori carismatici

Creare empatia, spiegare ciò che vogliamo dire senza timore di sbagliare, percepire dai micro segnali ciò che l'altra persona sta pensando è possibile grazie alle strategie della PNL esposte in questo libro. Il volume è corredato da test, esercizi, mappe mentali, appetizer, parole chiave, parole concetto, box integrativi.