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1
Telemarketing: telefonare per fissare un appuntamento. Come trasformare i «non mi interessa» in un «sì»
di
Gianluca Gambirasio
-
Franco Angeli
-
2016
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€ 18.50
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Disponibile in 3-4 giorni
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2
Il manuale di telemarketing. Ovvero il telemarketing del buonsenso. Segreti e accorgimenti pratici per avere successo al telefono
di
Tania Bianchi
-
Aida Formazione
-
2005
€ 77.99
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Attualmente non disponibile, ma ordinabile (previsti 15-20 giorni)
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3
Il perfetto receptionist. Consigli per migliorare la tua accoglienza
di
Aureliano Bonini
-
Franco Angeli
-
2016
€ 18.00
Spedizione GRATUITA sopra € 25
Disponibile in 3-4 giorni
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4
Il bilancio delle competenze. Una proposta operativa per l'innovazione dei servizi per il lavoro
di
Giuseppe Caruso
,
Rosina Vinci
-
Futura
-
2007
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Disponibile in 4-5 giorni
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5
Il telefono dalla A alla Z. Suggerimenti e piccoli «trucchi» per centralinisti, addetti al servizio al cliente, addetti ai reclami, venditori
di
Nancy J. Friedman
-
Franco Angeli
-
2009
€ 19.00
Spedizione GRATUITA sopra € 25
Disponibile in 3-4 giorni
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6
Volevo solo lavorare. Siamo tutti precari: da giovani flessibili, licenziati a cinquant'anni... E la pensione che non arriva
di
Luigi Furini
-
Garzanti
-
2010
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7
L' addetto al call center. La voce dell'azienda. Tutto quello che dovete sapere per avere successo in una delle posizioni più strategiche del servizio clienti
di
Lloyd C. Finch
-
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2007
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8
Guida alla selezione e alla formazione dell'addetto al call center
di
Antonello Goi
-
Franco Angeli
-
2003
€ 25.00
Spedizione gratuita
Disponibile in 3-4 giorni
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9
Telelavoro e mobilità urbana sostenibile. Cronaca di un'esperienza applicata di telelavoro e di altre iniziative pilota di welfare policy targate Aci
a cura di
L. F. Ventura
-
Franco Angeli
-
2006
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10
Indipendenti. Guida allo smart working
di
Marco Bentivogli
-
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2020
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€ 14.25
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11
Telelavoro domiciliare
di
Patrizio Di Nicola
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-
2003
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12
Le persone e la fabbrica. Una ricerca sugli operai Fiat Chrysler in Italia
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-
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13
Call center. Gli schiavi elettronici della new economy
di
Claudio Cugusi
-
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-
2005
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14
Conoscere il telelavoro. Caratteristiche, esperienze, guida all'utilizzo
di
Sergio Campodall'Orto
,
Massimo Gori
-
Franco Angeli
-
2000
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15
Coworking & smart working. Nuove tendenze nel modo di lavorare. Completo di casi reali. Nuova ediz.
di
Massimo Gianquitto
,
Mauro Battocchi
-
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-
2018
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E-Book
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16
Smart working: mai più senza. Guida pratica per vincere la sfida di un nuovo modo di lavorare
di
Arianna Visentini
,
Stefania Cazzarolli
-
Franco Angeli
-
2019
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Disponibile in 3-4 giorni
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17
Conservazione sostitutiva. Normativa e consigli per realizzarla in modo semplice e sicuro
di
Enrico Bardavid
-
SAN
-
2007
€ 25.00
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18
Lavorare nei call center
a cura di
G. Altieri
-
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-
2002
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19
Investire sull'ufficio: come e perché. Lo spazio di lavoro come risorsa per migliorare l'azienda
a cura di
E. Cietta
-
Franco Angeli
-
2011
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20
Smart working
di
Roberto Baudo
-
Armenio
-
2020
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21
Smart working. Tool e attitudini per gestire il lavoro da casa e da remoto
di
Cristiano Carriero
-
Hoepli
-
2020
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E-Book
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Disponibile in 5-6 giorni
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22
Il delitto quasi perfetto. Smart working e diritti del lavoratore
di
Pierluigi Pietricola
-
Arcadia Edizioni
-
2020
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E-Book
€ 13.30
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23
L' azienda abitabile. Come organizzare gli ambienti di lavoro per migliorare il benessere, le prestazioni e la produttività
di
Andrea Fiorenza
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Carla Angeloni
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Michela Mantovani
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Giorgio Pozzi Editore
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2019
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24
Telelavoro
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L. Gaeta
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R. Rizzo
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-
1995
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25
Lo smart working. Da pratica sperimentale a nuova normalità
di
Roberta Pellegrino
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Nunzia Carbonara
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-
2021
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€ 21.00
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