Introduzione alla comunicazione pubblica. Con CD-ROM
- Editore:
Bonanno
- Collana:
- Didattica multimediale
- Data di Pubblicazione:
- 1 gennaio 2009
- EAN:
9788877962157
- ISBN:
8877962151
- Pagine:
- 64
- Formato:
- prodotto in più parti di diverso formato
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Libro Introduzione alla comunicazione pubblica. Con CD-ROM di Graziella Priulla, M. Eugenia Parito
Trama libro
Ai molti operatori dei servizi pubblici che fanno comunicazione, agli studenti dei corsi di laurea in scienze della comunicazione sarà utile questo cd-rom che tratta in forma semplice e piana della comunicazione pubblica e istituzionale, e tocca: ambiti, tipologie, caratteri, finalità, strumenti e canali, professioni; normativa e direttive in materia; caratteri dei servizi pubblici, analisi della domanda e dei bisogni dei cittadini, customer satisfaction; semplificazione del linguaggio amministrativo; ufficio per le relazioni con il pubblico e Carta dei servizi; reti civiche, città digitali, e-government.
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