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Inglese in ufficio. Al telefono, di persona e nella corrispondenza

Inglese in ufficio. Al telefono, di persona e nella corrispondenza

di Alessandra Radicchi


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  • Editore: Vallardi A.
  • Collana: Per ufficio
  • Data di Pubblicazione: gennaio 2018
  • EAN: 9788869876073
  • ISBN: 8869876071
  • Pagine: 204
  • Formato: brossura

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Descrizione del libro

Come rispondere e chiamare al telefono, fare lo spelling, lasciare messaggi sulla segreteria telefonica... Richiedere informazioni, fissare appuntamenti, accogliere ospiti stranieri, fare le presentazioni, organizzare viaggi all'estero. Proporre i propri servizi, condurre trattative, fare ordini, spedizioni e pagamenti, presentare reclami e scuse, scambiare opinioni. Ricchissimo repertorio di frasi, dialoghi, messaggi orali e scritti; norme linguistiche e di comportamento; appendici con uffici e cariche aziendali, termini incoterm, sigle e abbreviazioni. Tutte le espressioni, le varianti e i modelli in uso nell'American English commerciale.