Indicatori di performance edito da Centro Scientifico Editore

Indicatori di performance

a cura di

R. Russo

Data di Pubblicazione:
2002
EAN:

9788876404832

ISBN:

887640483X

Pagine:
86
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Descrizione Indicatori di performance

Concetti come accreditamento, miglioramento della qualità, misurazione degli esiti e indicatori di performance di un'organizzazione, sono diventati in Italia, soprattutto negli ultimi anni, di utilizzo frequente sia nella normativa di riferimento che nel linguaggio e nella cultura delle organizzazioni e degli operatori sanitari. Spesso, però, sono mancati agli operatori sanitari supporti bibliografici agili e di pratico utilizzo. Il testo si propone di colmare questa lacuna, essendo destinato agli operatori che, seppur impegnati giornalmente nelle attività assistenziali, hanno l'esigenza di apprendere in modo concreto e rapido l'utilizzo di strumenti quali, appunto, gli indicatori di performance. Questa guida rappresenta, secondo le parole stesse degli Autori, “un aiuto per le organizzazioni e per i gruppi di lavoro per la comprensione delle connessioni tra accreditamento, miglioramento della qualità e indicatori di performance”; in essa vengono fornite informazioni sul “come fare” per sviluppare, implementare e valutare gli indicatori all'interno del processo di miglioramento della qualità.

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