Gestire l'emotività sul lavoro. Come comunicare e controllare le emozioni
- Editore:
Il Sole 24 Ore
- Collana:
- Skills
- Data di Pubblicazione:
- 2005
- EAN:
9788883636622
- ISBN:
8883636627
- Formato:
- brossura
- Argomenti:
- Psicologia: emozioni, Psicologia dell'educazione
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Descrizione Gestire l'emotività sul lavoro. Come comunicare e controllare le emozioni
Il luogo di lavoro è pieno di emozioni proprio come qualunque altro posto della nostra vita: essere a contatto con altri esseri umani, per almeno otto ore al giorno, rende estremamente emozionale l'esperienza lavorativa. Questo testo esamina i tipi di emozioni che si provano nell'ambito lavorativo, la collera, la tristezza, la paura e la gioia, definendone i confini, le modalità di manifestazione e i problemi generati, per giungere a offrire una serie di consigli, teorici e pratici, per imparare a controllare l'emozione e a comunicarla con efficacia agli altri. Il volume contiene: schede critiche, questionari, test per migliorare l'attitudine.
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