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Fare qualità. Il Sistema Toyota per Industria, Servizi, PA, Sanità

Fare qualità. Il Sistema Toyota per Industria, Servizi, PA, Sanità

di Alberto Galgano


  • Editore: Guerini e Associati
  • Data di Pubblicazione: novembre 2006
  • EAN: 9788883358166
  • ISBN: 8883358163
  • Pagine: 206
  • Formato: brossura
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Descrizione del libro

Qualità significa soddisfazione del cliente: vuoi dire quindi raggiungere il massimo livello nei prodotti, migliorandoli sempre di più e abbassando il loro prezzo. Ma vuoi dire anche raffinare i processi produttivi, ridurre ogni spreco possibile: nella grande maggioranza delle aziende, in tutti i settori, questi sprechi sono molto elevati, almeno il 10% del fatturato o il 15% delle spese nel settore pubblico. Quindi fare qualità all'interno dell'azienda con il Sistema Toyota porta alla riduzione dei costi e dei tempi di sviluppo e dell'affidabilità del prodotto; all'aumento della competitività del processo produttivo; a una gestione ad alta efficacia nella conduzione di programmi di Miglioramento Continuo applicati agli obiettivi prioritari. Questo libro è indirizzato alle molte aziende ed enti pubblici che vogliono la qualità dei loro prodotti o dei loro servizi o che la cercano e non sanno come ottenerla.

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