Ebook OCAP 2.2012 - Quale performance? Indicatori e sistemi di misurazione in uso nei ministeri di sette paesi OCSE

La misurazione e la valutazione della performance della pubblica amministrazione costituiscono elementi indispensabili nel processo di modernizzazione del settore pubblico. La sfida di progettare e implementare sistemi di misurazione e valutazione della performance organizzativa, che operino anche come elemento complementare ai pi tradizionali strumenti di valutazione delle politiche pubbliche, stato uno degli elementi che pi hanno caratterizzato gli ultimi vent?anni di riforme in molti Paesi del mondo. Il presente White Paper analizza i sistemi di misurazione e valutazione della performance di una selezione di Ministeri in un campione di sette Paesi rappresentativo delle tradizioni amministrative occidentali identificando un modello di misurazione e valutazione della performance per le amministrazioni centrali italiane.