Ebook Il CRM
- Editore:
50Minutes.com (IT)
- Traduttore:
- Sara Rossi
- EAN:
9782808608169
- Pagine:
- 27
- Formato:
- ePub
- Protezione:
- Watermark
- Dimensione:
- 521.00 Kb
Descrizione Ebook Il CRM
Comprendete gli elementi essenziali della gestione delle relazioni con i clienti (CRM) in soli 50 minuti con questo libro pratico e conciso. Le aziende possono adottare una strategia di CRM per comprendere meglio la loro base di clienti attraverso l'estrazione e la segmentazione dei dati, che a loro volta le aiutano ad attrarre nuovi clienti e ad aumentarne la fedeltà. In un mondo imprenditoriale sempre più competitivo, l'utilizzo del CRM per sviluppare approcci efficaci alla comunicazione e alla pubblicità dovrebbe essere una parte fondamentale della strategia di ogni azienda. Questo libro fornisce una pratica introduzione alle applicazioni della gestione delle relazioni con i clienti nell'acquisizione dei clienti, nello sviluppo di strategie di marketing e nell'ottimizzazione del servizio clienti. Include anche casi di studio, una discussione sulle carenze dello strumento, compresi i suoi potenziali costi, e un'introduzione ai modelli correlati, come il CRM sociale, la gestione delle relazioni con i fornitori e la gestione delle relazioni con i dipendenti.
