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C.R.M. Consigli e strategie per acquisire, sviluppare, valorizzare e mantenere i clienti in un ambiente multicanale
- Editore:
Giunti Psychometrics
- Collana:
- Management Pocketbook
- Data di Pubblicazione:
- 24 giugno 2020
- EAN:
9788809990562
- ISBN:
8809990560
- Pagine:
- 128
- Formato:
- brossura
- Argomento:
- Strategia d'impresa
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Libro C.R.M. Consigli e strategie per acquisire, sviluppare, valorizzare e mantenere i clienti in un ambiente multicanale di David Alexander, Turner Charles
Trama libro
Come gestire in modo efficace i rapporti con i propri clienti. Una svolta nel coinvolgimento del cliente, nella redditività, nella crescita delle entrate e nella sostenibilità di ogni business, indipendentemente dal tipo di organizzazione (azienda, PMI, terzo settore e settore pubblico) e dal tipo di consumatore (individuo/cittadino/membro).
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