Conflitti: parliamone. Dallo scontro al confronto con il metodo della mediazione
- Editore:
Sperling & Kupfer
- Collana:
- Le grandi guide
- Data di Pubblicazione:
- Maggio 2006
- EAN:
9788820040987
- ISBN:
8820040980
- Pagine:
- 235
Descrizione Conflitti: parliamone. Dallo scontro al confronto con il metodo della mediazione
Nella vita capita a tutti di essere coinvolti in conflitti che creano lacerazioni: una separazione, problemi con il vicinato, un contenzioso con il datore di lavoro. Queste situazioni causano sofferenze e fratture. Questo libro si propone come uno strumento per imparare a rielaborare il conflitto in termini pacifici attraverso l'uso dell'intelligenza emotiva e a focalizzare i propri obiettivi senza scendere a insipidi compromessi né farsi trascinare in ripicche e ritorsioni. Illustra inoltre l'istituto della Mediazione: una forma di giustizia che fa appello all'ascolto e alla comprensione delle motivazioni dell'altro. Maria Martello è docente di Psicologia dei rapporti personali all'Università Ca' Foscari di Venezia e opera come mediatrice.