Come condurre una trattativa. I 10 errori da non commettere mai, i trabocchetti da schivare, le tecniche per chiudere sempre buoni accordi

La negoziazione non è un'abilità, ma un'arte. Come dice l'autore di questo libro, John Ilich, la negoziazione è una lotta tra due menti! Le trattative non riguardano solo gli avvocati o gli agenti di commercio, ma molti eventi della vita di ognuno di noi. Negoziare non è una attività manipolativa ma è un modo per ottenere quello che pensiamo sia giusto, come chiedere un aumento di stipendio o a come farsi rimborsare dei danni da una assicurazione, questo libro prima o poi si rivelerà molto utile!