#Community manager. Dietro le reti ci sono le persone
- Editore:
Franco Angeli
- Collana:
- Professioni digitali
- Data di Pubblicazione:
- 26 ottobre 2018
- EAN:
9788891779830
- ISBN:
8891779830
- Pagine:
- 156
- Formato:
- brossura
Libro #Community manager. Dietro le reti ci sono le persone di Osvaldo Danzi, Giovanni Re
Trama libro
Non facciamo l'errore di sostituire le relazioni con gli strumenti. Piattaforme, mailing list, newsletter, bot sono il supporto e non il sostituto di chi oggi si trova a gestire gruppi d'interesse, brand aziendali, progetti sociali in cui sono coinvolte le Persone. Organizzazioni che sempre più spesso evolvono in vere e proprie community in cui lo scopo può essere aziendale (migliorare la comunicazione interna), commerciale (rafforzare l'identità di marca attraverso il coinvolgimento dei consumatori), sociale (aiutarsi a vicenda o rendere migliore l'ambiente in cui si vive). Il ruolo del community manager inizia ad emergere fortemente in tutti questi contesti; attraverso case history concrete e l'esperienza pratica degli autori - a loro volta community manager di due delle esperienze italiane più rilevanti - questo libro spiega nel dettaglio come guidare consapevolmente una community e l'evoluzione di questo ruolo sempre più strategico.
