I volontari. Una risorsa da valorizzare

Per far si che il volontariato sia una risorsa e che i volontari siano soddisfatti del loro impegno, l'autrice propone uno specifico 'programma volontari' articolato in tre fasi: analisi dei bisogni della comunità, programmazione e preparazione dell'organizzazione; ricerca e selezione dei volontari; gestione dei volontari. Il libro accompagna il lettore nelle tre fasi aiutandolo a definire un modello di 'programma' che rispecchi le esigenze dell'organizzazione.