L' ufficio di segreteria nella pubblica amministrazione locale e centrale. Con CD-ROM

Sebbene gli uffici segreteria rispecchino le caratteristiche dell'ente (grandezza, popolazione, esigenze territoriali) e il lavoro degli operatori sia particolarmente vario, è tuttavia possibile rintracciare le funzioni comuni che sono proprie ed esclusive di ogni segreteria e quindi anche dei parametri organizzativi/gestionali validi in generale. Frutto dell'esperienza pratica delle autrici, il testo rappresenta un manuale di facile e duttile consultazione che facilita il lavoro degli addetti all'ufficio segreteria fornendo il panorama generale dal punto di vista normativo e organizzativo, suggerimenti e consigli per la redazione di documenti, atti, lettere e indicazioni per una comunicazione efficace, mettendo assieme contemporaneamente aspetti che, altrimenti, sarebbero da ricercare in più testi.Indice- La normativa di riferimento - L'organizzazione di una struttura in generale e rapportata all'ufficio di segreteria- Gli stili direzionali - Alcune funzioni dell'ufficio di segreteria politica - Le attività tipiche della segreteria di direzione amministrativa. La digitalizzazione della P.A. - Le attività complementari della segreteria di direzione - La funzione di assistenza da parte della segreteria - La costruzione di un rapporto ideale - La comunicazione - Il diritto d'accessoIl glossario della digitalizzazione.