Telefonia e internet. Guida pratica alla scelta del servizio e alla tutela dai disservizi

Bollette gonfiate, servizi promessi e mai attivati oppure servizi attivati e non richiesti, call center spesso irrispettosi della privacy. Con la guida "Telefonia e internet" si offre a utenti residenziali, studi professionali e piccole aziende un vademecum giuridico e pratico, correlato di modulistica, che affronta in maniera chiara le regole dei contratti con società di telefonia e internet. Uno strumento per "sopravvivere" nel mondo della telefonia in Italia.