I sistemi ADR nel settore bancario. L'ABF e l'Ombudsman bancario

Il saggio tratta dei sistemi ADR nel settore bancario. La prima parte di Giovanni Giuffrida tratta dell'introduzione della normativa, della competenza e dell'organo decidente del Arbitro bancario e finanziario. La seconda parte di Patrizia Burgio, tratta del procedimento presso l'ABF, iniziando dal reclamo preliminare fino alla fase decisionale. Nella terza parte Giuseppe Rucireta tratta il procedimento dell'Ombudsman bancario.