I sette strumenti della qualità totale
- Editore:
Il Sole 24 Ore
- Collana:
- Gestione d'impresa e innovazione
- Data di Pubblicazione:
- 2004
- EAN:
9788883632457
- ISBN:
8883632451
- Pagine:
- 302
- Formato:
- brossura
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Descrizione I sette strumenti della qualità totale
Anche in Italia la Qualità Totale è ormai un riferimento obbligato per le aziende che puntano all'Eccellenza: questo volume, un "classico" in materia, presenta i sette strumenti statistici indispensabili e il metodo PDCA (Plan-Do-Check-Act) per il continuo miglioramento dei processi aziendali e un proficuo utilizzo delle risorse umane. Dirigenti e quadri, ma anche operai e impiegati sono tutti direttamente interessati al successo dell'azienda, in quanto "massimi esperti" delle attività loro affidate e quindi potenziali fruitori di questo libro.
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