Sei Sigma Plus. La fabbrica delle idee. Guida al recupero della redditività e della competitività con il metodo del Six Sigma Plus. Ampi esempi applicativi in Excel

Il sei sigma costituisce un sistema intelligente di conduzione di un'azienda che pone il cliente al primo posto. Tale approccio risponde a 3 grandi obiettivi: migliorare la soddisfazione del cliente, ridurre tutte le operazione che consumano tempo e risorse non aggiungendo valore al prodotto, velocizzare i processi aziendali. Questo testo quindi tratta le tecniche statistiche del sei sigma finalizzate al raggiungimento dell'eccellenza dei processi aziendali, risultando spesso di difficile comprensione per chi ha poca conoscenza della statistica e delle strategie aziendali!!!