Sei sigma. Guida introduttiva
- Editore:
Tecniche Nuove
- Collana:
- Gestione d'impresa
- Traduttore:
- Punzo S., Debernardi M.
- Data di Pubblicazione:
- 8 settembre 2005
- EAN:
9788848118033
- ISBN:
8848118038
- Formato:
- brossura
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Descrizione Sei sigma. Guida introduttiva
Sei Sigma è un parametro statistico che indica in un processo produttivo una difettosità inferiore a 3,4 pezzi per milione, in breve ha il significato di "zero difetti". Introdotta per la prima volta presso la Motorola e su vasta scala presso la GE del mitico CEO Jack Welch, l'applicazione della metodologia Sei Sigma in tutti i processi aziendali ha ottenuto un enorme seguito tra i dirigenti per la sua capacità di ridurre i tempi di produzione, eliminare i difetti nei prodotti o nei servizi offerti e aumentare straordinariamente la soddisfazione dei clienti. Ma Sei Sigma non può funzionare senza l'ampio coinvolgimento e il reale impegno dei dipendenti.
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