Realizzare la qualità in oncologia medica

Il Manuale di Accreditamento all'Eccellenza è costituito da un insieme di capitoli o aree di valutazione, nel cui ambito vengono considerati diversi criteri di buona qualità:Linee di gestione dell'organizzazione Organizzazione per il cliente Risorse umane Procedure Documentazione e sistema informativo Valutazione e miglioramento Strutture Attrezzature e dotazioniUn'ampia sezione di questa guida illustra le diverse aree di valutazione e i criteri che le caratterizzano, fornendone la definizione, alcune note esplicative finalizzate a chiarire il significato del criterio e una scala di valutazione dell'adesione al criterio. L'Appendice, che riporta i modelli necessari ad avviare queste procedure e i testi delle normative di riferimneto, e il Glossario rendono il testo ancora più completo e fruibile.