The Quality Promise

di Lester Jay Wollschlaeger, Wollschlaeger

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Descrizione

Showing how each person can influence the quality of working relationships as well as the quality of the product or service provided, this volume examines the three key interfaces which everyone has on the job a craftsperson performing a process or service, an entrepreneur interacting with customers

Dettagli del libro

Titolo: The Quality Promise
Autori: Lester Jay Wollschlaeger, Wollschlaeger
Editore: CRC Press
Data di Pubblicazione: November 1990
ISBN: 0824783891
ISBN-13: 9780824783891
Pagine: 00216
Reparto: Quality Control

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