Problem solving creativo. Come identificare e analizzare i problemi e attivare le risorse per risolverli

Di solito i problemi sono vissuti come generatori di ansia o come seccature, a livello sia organizzativo sia personale, e normalmente vengono affrontati con uno stato d'animo negativo. In realtà, ogni problema nasconde sempre un'opportunità di miglioramento e addirittura una possibilità di dimostrare il proprio talento in una sorta di sfida continua che ha come obiettivo il raggiungimento dell'eccellenza. Questo libro offre gli strumenti, i consigli e un metodo di lavoro sulle attitudini mentali per eseguire con successo il 'salto di pensiero' tipico dei problem solver, che sono in grado di utilizzare al meglio le risorse a disposizione per passare da una situazione problematica a una ideale attraverso una soluzione semplice, originale ed efficace.