Planung und Kontrolle von Betriebskosten in Versicherungsunternehmen

Betriebskosten sind die Kostenartengruppe, deren Entstehung nach Art und Höhe weitgehend im autonomen Entscheidungsbereich der Versicherungsunternehmen liegt. Für die erfolgreiche strategische und operative Steuerung ist es unerläßlich zu wissen, was die einzelne Produktionsfaktorkombination «kostet» und an welcher Stelle im gesamten Produktionsprozeß sich Ansatzpunkte für Kosteneinsparungen ergeben. Vor dem Hintergrund der Eignung bestehender Kostenrechnungssysteme erfolgt eine umfassende Darstellung der Planung der Betriebskostenarten. Die sich anschließende Kontrolle erfolgt auf der Basis zweier unterschiedlicher Methoden der Kostenabweichungsanalyse. Abgeschlossen wird die Darstellung durch die Diskussion der praktischen Umsetzung der gewonnenen Ergebnisse.