Le nuove frontiere del management bancario: la banca on-line
- Editore:
CELID
- Data di Pubblicazione:
- 4 novembre 2005
- EAN:
9788876616686
- ISBN:
8876616683
- Pagine:
- 120
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Descrizione Le nuove frontiere del management bancario: la banca on-line
Anche le banche entrano in rete. Essere on-line è la nuova frontiera della competitività. Il cliente, però (soprattutto quello italiano), non è ancora pronto ad affrontare la sfida. C'è diffidenza, serve ancora molta informazione; ma serve, soprattutto, un marketing educational in grado di avvicinare il cliente-utente alle nuove straordinarie opportunità dell'ICT bancaria. Nasce lo sportello on-line, ma rimane l'esigenza di una "connessione emotiva". Internet banking e phone banking diventano, però, preziose soluzioni alle nuove esigenze di mercato. La banca cambia perché cambiano i sistemi. Si evolvono. Si trasformano in nuovi competitors per nuove competitions.
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