Manuale di accreditamento del pronto soccorso. L'esperienza in Piemonte e Valle d'Aosta

I Servizi di Pronto Soccorso costituiscono un modello cardine del sistema dell'Emergenza-Urgenza (118) e sono distribuiti in modo diffuso e articolato nel territorio. Per tali motivazioni è opportuna e necessaria una standardizzazione delle loro caratteristiche strutturali, organizzative e gestionali. La Sezione Piemonte-Valle d'Aosta della Società Italiana per la Qualità dell'Assistenza Sanitaria (VRQ) ha avviato dal giugno 1994 un progetto regionale di accreditamento di eccellenza dei Servizi di Pronto Soccorso nei dipartimenti di emergenza e accettazione delle regioni Piemonte e Valle d'Aosta. Scopo del progetto è la valutazione dei Servizi di Pronto Soccorso in termini di garanzia della qualità e della performance. Il volume è il risultato del lavoro di tre anni del gruppo operativo incaricato del Progetto ed è rivolto a tutti i medici di varia formazione specialistica e agli infermieri professionali che operano nei Servizi di Pronto Soccorso, nonché ai medici addetti all'organizzazione e ai funzionari delle aziende ospedaliere e sanitarie.