Libri e manuali di Management - Uffici e luoghi di lavoro

Telemarketing: telefonare per fissare un appuntamento. Come trasformare i «non mi interessa» in un «sì» di Gianluca Gambirasio edito da Franco Angeli

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1°in Uffici e luoghi di lavoro

Telemarketing: telefonare per fissare un appuntamento. Come trasformare i «non mi interessa» in un «sì»

di Gianluca Gambirasio

Disponibile anche in E-Book

€ 18.50

Disponibile in 1-2 giorni

L' addetto al call center. La voce dell'azienda. Tutto quello che dovete sapere per avere successo in una delle posizioni più strategiche del servizio clienti di Lloyd C. Finch edito da Franco Angeli

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7°in Uffici e luoghi di lavoro

L' addetto al call center. La voce dell'azienda. Tutto quello che dovete sapere per avere successo in una delle posizioni più strategiche del servizio clienti

Disponibile in 1-2 giorni

Il perfetto receptionist. Consigli per migliorare la tua accoglienza di Aureliano Bonini edito da Franco Angeli

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3°in Uffici e luoghi di lavoro

Il perfetto receptionist. Consigli per migliorare la tua accoglienza

Disponibile in 3-4 giorni

Smart working: mai più senza. Guida pratica per vincere la sfida di un nuovo modo di lavorare di Arianna Visentini, Stefania Cazzarolli edito da Franco Angeli

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16°in Uffici e luoghi di lavoro

Smart working: mai più senza. Guida pratica per vincere la sfida di un nuovo modo di lavorare

di Arianna Visentini , Stefania Cazzarolli

Disponibile in 1-2 giorni

Telelavoro e mobilità urbana sostenibile. Cronaca di un'esperienza applicata di telelavoro e di altre iniziative pilota di welfare policy targate Aci edito da Franco Angeli

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9°in Uffici e luoghi di lavoro

Telelavoro e mobilità urbana sostenibile. Cronaca di un'esperienza applicata di telelavoro e di altre iniziative pilota di welfare policy targate Aci

a cura di L. F. Ventura

Disponibile in 1-2 giorni

Oltre lo smart working. Modelli di lavoro agile e sostenibile di Franco Amicucci, Gabriele Gabrielli, Paolo Iacci edito da Franco Angeli

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34°in Uffici e luoghi di lavoro

Oltre lo smart working. Modelli di lavoro agile e sostenibile

di Franco Amicucci , Gabriele Gabrielli , Paolo Iacci

Disponibile anche in E-Book

€ 18.00

Disponibilità immediata

Riprogettare il lavoro. Come trasformare le organizzazioni e rendere il lavoro ibrido accessibile a tutti di Lynda Gratton edito da Franco Angeli

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35°in Uffici e luoghi di lavoro

Riprogettare il lavoro. Come trasformare le organizzazioni e rendere il lavoro ibrido accessibile a tutti

Disponibile anche in E-Book

€ 25.00

Disponibile in 1-2 giorni

Coworking & smart working. Nuove tendenze nel modo di lavorare. Completo di casi reali. Nuova ediz. di Massimo Gianquitto, Mauro Battocchi edito da EPC

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15°in Uffici e luoghi di lavoro

Coworking & smart working. Nuove tendenze nel modo di lavorare. Completo di casi reali. Nuova ediz.

di Massimo Gianquitto , Mauro Battocchi

Disponibile anche in E-Book

€ 20.90€ 22.00

Disponibile in 1-2 giorni

Progetto ufficio. Strategia e processi per l'evoluzione degli spazi aziendali edito da Franco Angeli

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26°in Uffici e luoghi di lavoro

Welfare aziendale. Welfare territoriale e multi-employer, post-pandemia e smart working

Disponibile anche in E-Book

€ 38.00€ 40.00

Disponibile in 1-2 giorni

Dimensioni dello smart working. Sfide ed esperienze per una transizione sostenibile

Disponibile anche in E-Book

€ 27.00

Disponibilità immediata

Indipendenti. Guida allo smart working di Marco Bentivogli edito da Rubbettino

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10°in Uffici e luoghi di lavoro

Indipendenti. Guida allo smart working

Disponibile anche in E-Book

€ 14.25€ 15.00

Disponibile in 2-3 giorni

Agile, smart, da casa. I nuovi mondi del lavoro

di Luca Solari , Francesco Rotondi

Disponibile anche in E-Book

€ 14.00

Disponibile in 1-2 giorni

Procedure pubbliche semplificate e digitali. Smart-working, agenda digitale, sportelli telematici, teleamministrazione, comunicazione web

Disponibile in 1-2 giorni

Guida alla selezione e alla formazione dell'addetto al call center di Antonello Goi edito da Franco Angeli

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8°in Uffici e luoghi di lavoro

Guida alla selezione e alla formazione dell'addetto al call center

Disponibile in 3-4 giorni

Il telefono dalla A alla Z. Suggerimenti e piccoli «trucchi» per centralinisti, addetti al servizio al cliente, addetti ai reclami, venditori di Nancy J. Friedman edito da Franco Angeli

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5°in Uffici e luoghi di lavoro

Il telefono dalla A alla Z. Suggerimenti e piccoli «trucchi» per centralinisti, addetti al servizio al cliente, addetti ai reclami, venditori

Disponibile in 3-4 giorni

Telemarketing

Disponibile in 3-4 giorni

Volevo solo lavorare. Siamo tutti precari: da giovani flessibili, licenziati a cinquant'anni... E la pensione che non arriva di Luigi Furini edito da Garzanti

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6°in Uffici e luoghi di lavoro

Volevo solo lavorare. Siamo tutti precari: da giovani flessibili, licenziati a cinquant'anni... E la pensione che non arriva

Disponibile anche in E-Book

€ 9.02€ 9.50

Disponibile in 2-3 giorni

Le persone e la fabbrica. Una ricerca sugli operai Fiat Chrysler in Italia edito da Guerini Next

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12°in Uffici e luoghi di lavoro

Le persone e la fabbrica. Una ricerca sugli operai Fiat Chrysler in Italia

Disponibile in 4-6 giorni

Call center. Gli schiavi elettronici della new economy di Claudio Cugusi edito da Frilli

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13°in Uffici e luoghi di lavoro

Call center. Gli schiavi elettronici della new economy

Disponibile in 3-4 giorni

Uffici e luoghi di lavoro

Libri e manuali di Management - Uffici e luoghi di lavoro

Telemarketing: telefonare per fissare un appuntamento. Come trasformare i «non mi interessa» in un «sì»

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Smart working: mai più senza. Guida pratica per vincere la sfida di un nuovo modo di lavorare

Telelavoro e mobilità urbana sostenibile. Cronaca di un'esperienza applicata di telelavoro e di altre iniziative pilota di welfare policy targate Aci

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Riprogettare il lavoro. Come trasformare le organizzazioni e rendere il lavoro ibrido accessibile a tutti

Coworking & smart working. Nuove tendenze nel modo di lavorare. Completo di casi reali. Nuova ediz.

Progetto ufficio. Strategia e processi per l'evoluzione degli spazi aziendali

Smart working. Tool e attitudini per gestire il lavoro da casa e da remoto

Spazi collaborativi in azione. Creatività, innovazione e impatto sociale

Il sistema integrato per la gestione delle informazioni aziendali

L' impatto sociale degli spazi collaborativi. Modelli, pratiche ed esperienze

Welfare aziendale. Welfare territoriale e multi-employer, post-pandemia e smart working

Dimensioni dello smart working. Sfide ed esperienze per una transizione sostenibile

Indipendenti. Guida allo smart working

Agile, smart, da casa. I nuovi mondi del lavoro

Procedure pubbliche semplificate e digitali. Smart-working, agenda digitale, sportelli telematici, teleamministrazione, comunicazione web

Guida alla selezione e alla formazione dell'addetto al call center

Il telefono dalla A alla Z. Suggerimenti e piccoli «trucchi» per centralinisti, addetti al servizio al cliente, addetti ai reclami, venditori

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