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La prima mela. Giochi didattici per la comunicazione interpersonale
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Come vendere l'assicurazione. Elementi di psicologia di vendita dei prodotti assicurativi
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Guida alle tecniche di negoziazione a uso di imprenditori, dirigenti, quadri intermedi, venditori, compratori, operatori politici, sindacali e sociali
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Gli indicatori di prestazione del negozio. I numeri che orientano le decisioni
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Come ottenere il massimo dalla vendita. La direzione del personale di vendita: 9 metodi per promuovere le vendite
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La perizia in tribunale. Manuale di consulenza grafotecnica
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Giochi e role playing per la formazione e la conduzione dei gruppi
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Manuale di scrittura. Metodi e strumenti per una comunicazione efficace ed efficiente
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Uffici e luoghi di lavoro
Telemarketing: telefonare per fissare un appuntamento. Come trasformare i «non mi interessa» in un «sì»
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Gestire un negozio alimentare. Manuale con suggerimenti pratici
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Discorsi potenti. Tecniche di persuasione per lasciare il segno
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Gestione e tecniche di gestione
Giochi nella formazione aziendale. Utilizzo di modelli di counseling integrato in azienda
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Formazione formatori. Emergere con i risultati dalla giungla della formazione aziendale
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La ristorazione un mestiere che cambia. Le informazioni per conoscere il settore ed i suggerimenti per chi ci lavora
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