I gruppi di lavoro autogestiti. Quando e come crearli e farli funzionare

Sono gruppi di lavoro che stipulano con i superiori un contratto secondo il quale si assumono la responsabilità di un prodotto, un progetto o un servizio, ivi compresa la progettazione, le ordinazioni, l'assegnazione dei lavori, la valutazione o la determinazione degli standard di qualità.