Quali sono i meccanismi delle diverse tattiche negoziali e come agiscono ? Questo testo, chiaro, sintetico, di taglio operativo, dimostra che la negoziazione è una decisione congiunta tra parti che non hanno gli stessi interessi, collegando la decisione alla negoziazione come elementi di un unico processo. Imparando a smontare i processi decisionali nelle loro componenti elementari ed esercitandoci in questa pratica, impariamo a gestire in modo consapevole i nostri stessi modi di pensare e di agire. La conoscenza di questi meccanismi ci aiuta a capire i processi che stanno dietro azioni quotidiane di negoziazione e decisione nel nostro lavoro. Ad una strutturata e ben fondata spiegazione teorica il testo coniuga un chiara impostazione operativa, utile nella quotidianità del lavoro ma anche nella preparazione professionale del manager.