Comunicazione efficace. La chiave vincente nelle relazioni interpersonali

Questo libro contiene tecniche di comunicazione efficace innovative e semplici da seguire, che vi faranno da guida lungo il percorso di miglioramento del modo di parlare e di esprimersi attraverso il linguaggio verbale, non verbale e paraverbale. Libro corredato da test, esercizi, mappe mentali, appetizer, parole chiave, parole concetto, box integrativi.